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Si vous avez perdu votre carte Medicare aux États-Unis, vous pouvez en demander un duplicata sur Medicare.gov ou en appelant le 1-800-MEDICARE. Vous pouvez également imprimer une copie officielle depuis votre compte sécurisé en attendant de recevoir la nouvelle carte.
Le moyen le plus direct de demander une nouvelle carte Medicare est de passer par Medicare.gov, afin d'accéder à vos informations sécurisées, imprimez une copie officielle ou demandez un nouvel envoi par coursier.
Si vous préférez faire votre demande par téléphone, Medicare vous permet de composer le 1-800-MEDICARE. Le site web officiel propose également un service de télécommunications pour les personnes malentendantes, ce qui peut s'avérer utile si vous ne pouvez pas effectuer la démarche en ligne.
La nouvelle carte est envoyée par courrier. Medicare précise également que lors de votre demande, vous pourriez recevoir une lettre de confirmation et que votre couverture et vos prestations restent inchangées du fait de votre demande de duplicata.
Et si votre nom changeait ?
Si le problème ne concerne pas une perte mais un changement de nom légal, la démarche appropriée ne consiste généralement pas simplement à demander un duplicata. L'assurance maladie indique que la carte affiche le nom enregistré auprès de la sécurité sociale ; il est donc nécessaire de mettre à jour ce dossier au préalable.
Après cette mise à jour, Medicare peut émettre une nouvelle carte avec les informations corrigées. Cette différence est importante car une simple demande de remplacement ne résout pas une erreur d'identité ni un changement de situation juridique récent.
Quelle carte devez-vous utiliser pour le service ?
Votre carte Medicare sert à vous identifier lorsque vous utilisez le régime Medicare de base, ainsi que pour des démarches comme l'inscription à une assurance complémentaire. Il est conseillé de la conserver en lieu sûr, même si vous utilisez habituellement une autre carte.
Si vous êtes inscrit à un régime Medicare Advantage, Medicare précise que la carte utilisée pour bénéficier des services est généralement celle du régime, et non la carte Medicare standard. Il est toutefois recommandé de conserver la carte Medicare officielle au cas où votre couverture changerait ultérieurement.
Comment éviter la fraude à l'assurance-maladie ?
Medicare indique clairement qu'elle ne contacte jamais les personnes sans prévenir pour leur demander des renseignements personnels, de l'argent ou des données confidentielles. Si quelqu'un vous contacte de cette manière, la recommandation officielle est de raccrocher et d'utiliser les canaux officiels.
Si vous soupçonnez une utilisation frauduleuse de votre numéro d'assurance maladie, le programme vous recommande de le signaler au numéro officiel. En cas de perte, il est judicieux de demander un duplicata et de surveiller toute utilisation inhabituelle du document.
Ce contenu est fourni à titre informatif seulement et ne remplace pas un avis médical. Avant de commencer ou de modifier un traitement, consultez un professionnel de la santé.


